Co by měla lisovna dělat, když zákazníci neustále snižují ceny?

Během této doby jsem se setkal se zákazníkem, který využil smlouvání do extrému, a dnes jsem to vzal, abych si s každým promluvil. Při této příležitosti také analyzuji, co by měli majitelé lisoven dělat, když se v budoucnu setkají s takovými zákazníky. Ve skutečnosti je vyjednávání normální obchodní proces, ale tváří v tvář vyjednávání se zákazníky nemůžeme jeden po druhém ustupovat. Musíme dodržovat naši minimální ziskovou marži a nemůžeme vynakládat vlastní zisky, abychom získali zákazníky. Příliš nízká, příliš nízká. V tomto případě mohou přijaté objednávky nejenže nakonec vydělat žádné peníze, ale také přijít o peníze. Dovolte mi nejprve mluvit o obecné situaci tohoto zákazníka. Jedná se o zákazníka provádějícího montované stavby. V této poptávce je 12 druhů produktů. Výrobky jsou také poměrně jednoduché lisované díly, které vyžadují žárové zinkování. Poté, co zákazník poslal výkres, jsme věnovali velkou pozornost nákladům na materiál, nákladům na žárové zinkování a nákladům na logistiku. Celkový produkt je asi 22 tun, cena oceli je 4600 juanů/tunu, náklady na žárové zinkování jsou 2600 juanů/tunu a logistický poplatek je 300 juanů/tunu, takže celková částka je 165 000 juanů. Vzhledem k tomu, že tyto produkty musí být po lisování svařeny s vysokopevnostními maticemi M20 (matice musí být plně svařeny), poplatek za svařování a náklady na matice potřebují 20 000 juanů, takže cena je zhruba 185 000 juanů, uvádíme 225 000 juanů zákazník. Bez nákladů a daní (více než 10 000 daní) a poplatků za místo je zisk pouze asi 20 000 juanů. Po zadání cenové nabídky tento zákazník zahájil svůj jedinečný režim vyjednávání. Po nabídce, asi o 5 dní později, mě zákazník kontaktoval a řekl, že továrna na lisovací díly Jiangsu měla nižší cenu než moje. Celková cena byla 222 000 juanů a šéf požádal výrobce Jiangsu, aby zboží objednal. Poté mi zákazník poslal hotovou smlouvu k podpisu s výrobcem Jiangsu. Po zhlédnutí smlouvy jsem cítil, že tento zákazník by měl být zákazníkem ve skutečné nouzi. Nakonec jsem si řekl, že tato várka produktů stejně není příliš složitá. , měl bych se více skamarádit, takže celková cena 222 000 juanů také odsouhlasila zákazníkovi. Druhý den brzy ráno se mě zákazník zeptal, kolik stojí vaše žárové zinkování? Řekl jsem mu pravdu, 2600 juanů/tunu. Nečekaně odpoledne zákazník zavolal a řekl, že kontaktoval galvanovnu za cenu 2 300 juanů/tunu a sdělil mi telefonní číslo žárové zinkovny. Moje odpověď zní: pokud galvanovna, kterou jste sami kontaktovali, pokud je problém s kvalitou galvanizace, kdo je odpovědný? Třetí den zákazník zavolal a řekl, že kontaktoval lisovnu v Guangdongu. Cena byla nižší než v Jiangsu, takže bych byl levnější. Moje odpověď je: Předchozí cena je nejnižší cena, kterou můžeme zaručit za kvalitu. Čtvrtý den zákazník řekl, že lisovna v Jiangsu kontaktovala levnou logistickou společnost a cena hodně klesla. Zeptej se mě, už to nemůžu pustit? Moje odpověď zní: Pokud nepožadujete kvalitu, natož 220 000, mohu to pro vás udělat, i když je to 180 000. Cena podnikání je jedním aspektem a kvalita je také dalším aspektem. Pardon, můžete najít jinou továrnu na lisování. Prostřednictvím tohoto příkladu chci říci šéfům lisovny, že existují tři hlavní body: 1. Pokud zákazník kontaktuje jinou továrnu, aby provedl jeden z procesů, musí být odmítnut. Stejně jako mého zákazníka, galvanovnu, kterou jsem sám kontaktoval, v tomto případě, pokud je kvalita galvanizace nekvalifikovaná, povede to přímo k selhání celého výrobku. Všechny ztráty ale musí nést naše lisovna. 2. Pro ty zákazníky, kterým příliš záleží na ceně, je třeba se některých z nich vzdát. Zákazník, kterého jsem potkal, opakovaně snížil cenu. Pokud dodavatel nemá správný zisk, co mohu udělat, abych vám mohl poskytovat služby? Jak každý ví, cena je pouze klíčem ke zdvořilé spolupráci a následná služba je základním kamenem budování dlouhodobého vztahu. 3. V žádném případě nesnižujte kvalitu produktu, abyste snížili cenu. Pokud cena není vhodná, můžete ztratit stávajícího zákazníka, ale pokud je kvalita produktu nekvalifikovaná, ztratíte budoucnost vašeho vlastního vývoje. Předchozí příspěvek: Jak je navržena vysoce účinná raznice na ocelové trubky?